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야후(주)를 말하는 사업자에 관한 주의 환기

인쇄용 페이지를 표시하는 게재일:2017년 12월 26일 갱신

SMS를 이용하고 미납 요금의 명목으로 금전을 지불하게 하려고 하는 “야후 주식회사를 말하는 가공 청구”에 관한 주의 환기

2017년 1월 이후, 스마트폰이나 휴대전화에, “미납 요금을 체납하고 있습니다.연락 없는 경우는 법적 수속으로 옮깁니다.야후 등과 기재한 SMS(쇼트 메시지 서비스)(주)를 송신하는 것과 동시에, SMS에 기재된 전화 번호에 연락해 온 소비자에게 “고객님은 1년간의 야후의 이용에 있어서, 요금을 ● 만엔 체납되고 있습니다.”, “지불방법은 근처의 편의점에서 기프트카드를 사고, 그 상품권 번호를 가르쳐 주세요.”다고 알림, 인터넷 사이트의 유료 서비스 등의 미납 요금 명목으로 금전을 지불하게 하려고 하는 가공 청구에 관련된 상담이, 각지의 소비 생활 센터 등에 전해지고 있습니다.

소비자청이 조사를 실시했는데, “야후 주식회사를 말하는 사업자”와의 거래에 있어서, 소비자의 이익을 부당해 해칠 우려가 있는 행위(소비자를 속여, 또는 협박하고 곤혹시키는 것)를 확인했기 때문에, 소비자청은, 소비자 안전 법에 기초하여, 소비자 피해의 발생 또는 확대의 방지가 도모되도록, 정보를 공표해, 소비자의 여러분께 주의를 부르고 있습니다.

(주) 메일 주소가 아니라 휴대전화 번호를 행선지에 하고 송수신하는 메시지 서비스.

위장에 사용된 사업자 명칭

명칭 SMS에는, 야후, 야후 서포트 센터, 야후 재팬, 야후 고객 센터 등과
      기재되어 있어, 모두 명칭에 “야후”가 포함되어 있습니다.

소재지 어느 쪽도 미상

소비자청이 확인한 사실 야후 및 그 관계회사는, 본건과는 완전히 무관합니다.

※야후를 말하는 사업자는, SMS에 기재된 전화 번호에 연락해 온 소비자에게 “야후”나 “야후 ●●”과 같은 명칭을 고하고 있습니다만, SMS에는 전화 번호 이외에 회사명 등의 발신자 정보는 기재되지 않은 것 등으로부터, 소재나 사업 내용 등의 자세한 사항은 불명합니다.

소비자의 여러분에의 어드바이스

○미납 요금을 지불하면 하고, 야후의 이름으로 SMS를 송신하는 것은 사기의 수법입니다.이런 요구에는 절대로 응하지 않도록 합시다.


○“오늘 중에 연락이 없으면 법적 수속으로 이행합니다”라고 하는 SMS는 전형적인 사기의 수법입니다.절대로 연락하지 않도록 합시다.

○상품권을 구입하고 그 번호를 연락한다는 것은 전형적인 사기의 수법입니다.절대로 응하지 않도록 합시다.

○사업자로부터의 청구에 한 번이라도 응해 버리면, 그 이후도, 금전의 지불을 청구될 우려가 있습니다.

○SMS는, 불특정 다수의 전화 번호에 직접 송신할 수 있기 때문에, 사기의 수법으로서 이용되는 케이스가 많습니다.“SMS”, “미납”, “상품권”과 같은 수법이나 문언이 갖추어져 있으면, 그것은 사기인 것을 의심합시다.

○사기적인 행위를 실시하는 사업자가, 야후뿐만 아니라, 실재하는 유명 기업의 이름을 말하는 경우가 있습니다.

○이러한 SMS나 전화로 요구에 의심스러운 점이 있던 경우, 그 요구에 응하기 전에, 각지의 소비 생활 센터 등(소비자 핫 라인 전화 번호 188)나 경찰(전화 번호 # 9110)에 상담합시다.

자세한 사항에 대해서는, 하기 소비자청 홈페이지에서 확인해 주세요.


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